隐私政策

• 账号与企业信息：姓名、邮箱、手机号、企业名称、岗位、部门、角色及登录状态。
• 使用与设备信息：登录时间、操作日志、浏览器或设备的必要技术信息，用于保障账号和服务安全。
• 业务内容：企业上传或同步的录音、转写文本、客户资料、会话分析结果及相关附件。

我们在提供账号登录、企业协作、录音转写、AI 分析、客户管理、通知推送、故障排查和安全保障等功能所必需的范围内处理信息。对于由企业管理员或成员提交的业务内容，我们按照所属企业的指示提供相应服务；企业应确保其具有合法处理依据。

录音、转写文本及其分析结果可能包含语音、联系方式、交易意向或其他个人信息。请仅上传已获得必要授权或同意的内容，并避免上传与服务无关的敏感个人信息。我们仅在实现所选功能、保障安全和履行法定义务所需的范围内处理此类数据。

我们不会出售您的个人信息。为提供存储、语音识别、AI 分析、消息通知和运维支持等功能，我们可能委托具备相应能力的服务提供方处理必要信息，并要求其遵守保密和安全义务。除非获得授权、履行法定义务或取得您的同意，我们不会向无关第三方公开个人信息。

我们仅在实现处理目的所需的最短期限内保存信息，法律法规另有规定的除外。我们采取访问控制、权限管理、传输保护、日志审计等合理措施保护信息安全；但任何互联网传输或存储方式均无法保证绝对安全，请妥善保管账号凭据。

在适用法律规定的范围内，您可以请求查阅、复制、更正、补充或删除您的个人信息，撤回相应授权，或注销账号。企业成员的请求通常需要由所属企业管理员确认数据权限。您可通过平台内“联系我们”入口提交申请，我们会在核验身份后依法处理。

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